Aclaraciones generales del servicio:
Información y contenidos:
Toda la información del cliente, así como los contenidos de audio y video transmitidos, serán tratados en carácter de confidencial, no serán grabados, guardados o compartidos por Nosotros bajo ningún concepto.
Servicio:
Nos Comprometemos a brindar el servicio contratado, con un 99.6% uptime garantizado, con soporte técnico y comercial vía e-mail, con la posibilidad de que el cliente pueda concertar una charla vía mensajería instantánea o llamada telefónica con personal de la empresa.
Soporte técnico:
Nuestro soporte técnico solamente resolverá cuestiones inherentes al servicio de streaming, panel de control.
Licencias y Copyright:
El cliente acuerda que tanto el software de emisión seleccionado y utilizado, ya sea en su versión de prueba o bajo licencia, así como todo su material de audio y video emitido o alojado en nuestros servidores , es entera responsabilidad del contratante y comparecerá en caso de cualquier inconveniente ante la autoridad que corresponda.
Suspensión y baja del servicio:
Al momento de finalizado el periodo de servicio inmediatamente se suspendera el servicio, solicitando al cliente el pago correspondiente, en caso de no recibir respuesta en 5 dias se procedera a la baja del servicio de manera definitiva.
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